项目编号：BBZC12-106-1
项目名称：重庆市公安局北碚分局所需容灾备份设备及软件采购
重庆市北碚区公共资源综合交易中心
二〇一二年六月二十五日
第一部分 招标邀请书
重庆市北碚区公共资源综合交易中心根据重庆市北碚区政府采购办公室下达的采购任务，拟对重庆市公安局北碚分局所需容灾备份设备及软件采购进行公开招标，欢迎具有要求资格的合格供应商参加投标。
一、招标项目内容
| 序号 | 项目名称及内容 | 投标保证金 （人民币） |
| 一 | 容灾备份设备及软件 | 5000元 |
二、发售招标文件时间及方式：
1、报名时间：2012年6月25日—7月8日17:30前
2、获取方式：招标文件的获取可直接从重庆市政府采购网和重庆市北碚区公共资源交易网上下载，于投标时在北碚区公共资源综合交易中心现场交纳采购工本费（现金）。
3、报名方式：在规定的报名时间内，将投标确认表传真至023-68201300。
4、售价：人民币400元。
三、投标和开标有关说明：
1、投标地点：重庆市北碚区冯时行路308号档案科技大楼三楼
2、投标截止时间：2012年7月11日09:30
3、开标时间：2012年7月11日09:30
4、开标地点：重庆市北碚区冯时行路308号档案科技大楼三楼
四、投标有关规定
超过投标截止时间、不按招标文件规定密封的投标或不按《招标文件》规定提交有效足额投标保证金的投标，我中心恕不接受。
五、联络：
1、交易中心联系人：罗莎
联系电话：023-68201300
2、用户单位联系人：李燕竹
联系电话：023-68316036
第五部分项目具体要求
一、招标货物技术要求
（一）项目内容
保护对象：人口信息、执法办案、执法档案、OA、网站、一机两用、网管、刑侦、警用地理信息、扁平化指挥、中间件（基础警务、协同平台、常驻人口、暂住人口）等系统的操作系统、应用软件及数据。
保护方式：人口信息HP-UX小机Oracle数据库备份需一主二从，其它Windows主服务器一主一从。所有数据全部是实时备份。当系统、数据等出现故障时能迅速接管，确保系统和数据安全和正常运转。
（二）项目具体要求如下：
| 序号 | 项目 | 数量 | 具体内容 |
| 1 | 磁盘阵列1 | 1 | HP、IBM等阵列，主要用于小型机数据库。与原HP小型机磁盘阵列形成双阵列，组成数据容灾。应包含相关的软件。 |
| 2 | 备份、接管系统 | 1 | 1、含硬件部分。包括备份服务器、接管服务器（虚拟机）、备份存贮等。 2、备份：除两台小型机数据系统备份外，另外还必须满足不少于23台服务器的系统、应用软件和数据库备份； 3、接管：除两台小型机的接管外另外同时接管必须满足不少于18个。 4、数据库实时备份的授权数量及版本不限，至少有15套。 |
| 3 | 光纤交换机 | 2 | Brocade 、H3C、华为等品牌。24口光纤交换机（8Gbit/秒通道，8个端口激活）。另外10条光纤线、6个光纤模块、4G（或8G）光纤通道卡5块。组成SAN结构，主要用于连接小机、存贮阵列及部分PC服务器。 |
（三）技术要求
1、磁盘阵列要求：
| 数量 | 1台。 | |
| 品牌 | HP、IBM等阵列，不低于IBM5000系列、HP4400系列 | |
| RAID 控制器 | 数量 | 双控制器。 |
| 高速数据缓存 | 4GB。 | |
| 主机接口 | ≥2个8Gb光纤接口与2个 1Gb iSCSI接口。 | |
| RAID | 级别 | 支持 RAID 0，1，3，5, 6，10。 |
| 磁盘 | 支持磁盘类型 | 支持300/450/600GB 15000rpm光纤接口磁盘。 支持300/450/600GB 15000rpm加密光纤接口磁盘。 支持1000/2000GB 7200rpm SATA II接口磁盘。 |
| 可管理最大磁盘数量 | ≥96。 | |
| 最大磁盘容量 | ≥192TB。 | |
| 本次实配容量 | 8块600GB 15000转FC光纤硬盘，2T SAS磁盘,7200 rpm可热插拨硬盘12块。无限容量许可 | |
| 容错能力 | 热插拔 | 热插拔冗余控制器，故障热切换。 |
| 镜像 | Cache写镜像保护。 | |
| 热备 | 本地、全局备援盘自动替换。 | |
| 冗余 | 热插拔冗余风扇、冗余电源。 | |
| 主机平台 | 支持的主机平台 | 支持AIX,HP-UX,Sun Solaris,Red Hat Enterprise Linux,Novell SUSE,Windows 2003 and 2008,VMware等主机平台。 |
| SAN支持 | 支持的SAN交换机 | 支持主流厂商（如Bracade、Cisco、H3C、华为等）SAN交换机，同时支持IP－SAN。 |
| 多类型磁盘支持 | 磁盘混插 | 支持FC,SATA混插。 |
| 动态功能 | 动态扩展RAID组 | 支持。 |
| 动态扩展卷 | 支持。 | |
| 动态改变RAID类型 | 支持。 | |
| 高级功能 | 远程复制功能 | 支持。 |
| 数据快照功能 | 支持 | |
| 数据镜像功能 | 支持。 | |
| 管理 | 管理方式 | 支持Web或其它图形化方式进行带内（FC）和带外（IP）监控、管理。 |
| 在线升级 | 支持不停机条件下的设备在线更换、以及在线微码升级。 | |
| 故障告警 | 支持控制器、磁盘等组件故障报警。 | |
| 机架支持 | 机架支持 | 19 英寸行业标准机架。 |
2、备份、接管功能要求（以下带★参数为必备技术参数）
| 分项 | 参数要求 |
| 总体 要求 | ★1、必须保证数据中心在一个恢复环境中可在线保护全部服务器工作负载，包括操作系统、应用程序和数据。具备通过单一设备、单一系统同时保护物理和虚拟工作负载的能力。可在本地或跨广域网远程保护工作负载，以在源站点发生故障时进行本地或异地恢复。 |
| ★2、从站对主站数据库进行自动监控，连续捕获和备份数据变化，实现对主站数据库的所有写操作实时、准确的备份。在软件第一次运行时，从站对主站数据库作一个全备份，此后以毫秒级、记录级单位实现主从数据库实时增量同步，确保RPO=0。 | |
| ★3、能实现指定文件目录、单个文件、各种文档的基于毫秒级的实时增量备份。 | |
| ★4、支持秒级自动或手动接管生产服务器，保证生产系统的高可用性（HA），确保RTO≈0。 | |
| ★5、支持APIT功能，即允许按数据库操作步数或时间点任意、反复回退及加载，非结构化文件可回退至所有历史存盘点。 | |
| 技术参数 | ★1、操作系统支持：Microsoft Windows（NT/2000/XP/vista/7/2003/2008/ Cluster群集）；Red Hat Enterprise Linux（AS 4/4.7/4.7_x64/5/5.4/5_x64/ 5.4_x64）；Red Flag Linux（4/5）；SUSE Linux Enterprise Server（10/11）；IBM AIX（5.2/5.3）；HP UNIX（11.11i/ 11.23）。 |
| ★2、数据库支持：MSSQL（6.5/2000/2005/2008）；DB2（7.01/8.1/8.2/9.7）；ORACLE（7.3/8.15/8.16/8.17/9.0/ 9.2/ 10.1/10.2/11）；SYBASE（11.5/12.0/12.5）； MYSQL（3.1/4.1）；Interbase（6.5/7.5）；Lotus Notes 5.0。 | |
| 3、支持的文件系统和卷管理器：NTFS，EXT2, EXT3, ReiserFS；LVM。 | |
| 4、支持的虚拟机平台：VMware（vCenter 4/ ESX Server 3.5,3.5i,4,4i/ Virtual Infrastructure version 3.0 - 3.0.1, 3.5/ ESX Server 2.1.1,2.5.x,3.0.x/ Server 1.0/GSX Server 3.1; 3.2）；Microsoft Virtual Server 2005 (build 465， build 465.254 with Service Pack 1)；Citrix XenServer（4.1/5/5.5）；Novell® Xen Hypervisor on SLES 10 SP2；Microsoft Hyper-V；Virtual Iron。 | |
| 5、内存占用：软件繁忙状态最大不超过20%；CPU占用：软件繁忙状态最大不超过5%；网络带宽：占用软件繁忙状态最大不超过10%。 | |
| 6、支持TB级数据量备份。 | |
| 7、工作站：支持PC机、服务器、集群。 | |
| 8、传输协议：TCP/IP（数据在传输过程中，加密加压）。 | |
| 9、传输加密：非开源加密算法。 | |
| 10、备份策略：扫描事物日志（数据库中已发生的所有修改和执行每次修改的事务的一连串记录。事务日志记录每个事务的开始。它记录了在每个事务期间，对数据的更改及撤消所做更改（以后如有必要）所需的足够信息。对于一些大的操作（如 CREATE INDEX），事务日志则记录该操作发生的事实）。 | |
| 11、数据提取：除第一次为全部数据外，其他均为增量数据。 | |
| ★12、存储支持：支持DAS、iSCSI SAN（IP SAN）和FC SAN 等。 | |
| ★13、采用统一的集中式设备监控平台，实现对主服务器的硬件、数据库、应用系统、中间件、网络设备等性能、告警、配置等数据进行集中式、周期性、7x24的综合管理和监控； 在同一软件界面中，实现网络拓扑图和服务器监测界面，拓扑图采用visio制作，上传到系统的方式； 系统提供对每个监测指标的阀值设置功能，可根据用户的实际情况设置阀值要求轮询时间最短做到5秒； 能够定制事件依赖，防止故障误报。 | |
| 14、架构：同时支持B/S和C/S模式。 | |
| 具体功能与性能 | 1、对数据库备份完整：如TABLES（表），IAGRAMS（关系图），VIEWS（视图），STORED PROCE（存储过程），USERS（用户），ROLES（角色），RULES（规则），DEFAULTS（缺省），USER DEFINED（用户定义）等。 |
| 2、提供恢复数据型、免恢复数据型、双备份型三种备份模式，双备份型为备份机提供双份实时有效的数据，杜绝单一数据的不稳定性。仅需提供基于主应用数据量的双倍存储空间；除了在指定的备份目录以文件的形式备份数据库文件，同时还会把数据库文件直接加载到从站（备份机）的数据库中。 | |
| ★3、对非结构化文件实现毫秒级实时增量热备,支持对目录或单个文件的文件备份，允许通过文件名通配串、文件日期、时间策略等功能控制文件备份的选取范围。文件备份支持增量备份、增量回退、强制循环覆盖三种模式。 | |
| ★4、在备份过程中当生产服务器数据库发生逻辑故障时，保证备份到从站的数据仍然准确可靠，不会受到主站数据库逻辑故障的影响。 | |
| ★5、保证数据的统一性，备份数据具有“即备即用”的安全性和灵活性。 | |
| 6、备份服务器可根据客户需求，自由开关在线查询功能，避免备份服务器资源浪费造成的压力。 | |
| 7、备份服务器处于在线运行状态，绝对保证主备数据一致性。 | |
| ★8、无需停止生产数据库程序，无需申请业务停机时间，即可在线实时同步，并最大限度的降低对生产数据库服务器资源的占用。 | |
| 9、基于事物日志同步，对生产数据库的增、删、改操作均自动且实时同步至备份数据库。 | |
| 10、可依据实际应用灵活设置备份库。 | |
| 11、采用先进的、优化的数据库操作级增量传输技术，无需专用的光纤传输网络，支持广域网。 | |
| 12、系统具有自动列队机制，在生产数据库服务器的资源高占用时，不会与业务系统抢占资源，优先保证业务系统的连续。 | |
| 13、具有严格的校验机制与断点续传机制，系统自动判断数据差异，无需人工干预。 | |
| 14、具有严密的备份传输机制，在传输过程中采用加密加压的方式，降低传输过程中数据被窃取的风险。 | |
| 15、采用主服务器与备份服务器双向身份验证的复制方式。 | |
| ★16、支持集中管理，支持一对一、一对多、多对一的备份方式。 | |
| 17、系统自动监视备份任务,可显示总任务量完成百分比,单个数据库完成百分比等详细信息。 | |
| ★18、当生产数据库服务器宕机、系统损坏、硬件故障等造成的系统不可用时,备份机（或虚拟机）自动接管模式下应立即接管（支持心跳线接管模式）对应的生产数据库服务器继续工作，保证业务流程的高可用性，待生产数据库服务器工作恢复正常以后，可备份服务器将数据恢复至生产数据库服务器，备份服务器则继续充当备份角色。 | |
| 19、服务器工作负载在线保护支持基于文件和逻辑数据块（Block）的在线全量复制和在线动态增量同步数据备份技术。在Windows 2003 SP1 及以上平台，支持微软内置的卷影拷贝服务(VSS)；对于Linux工作负载的保护，支持在线块级别全量复制、在线块级别动态增量同步、离线文件全量复制、离线文件增量同步等数据备份技术。 | |
| ★20所选产品除了可直接对被保护工作负载进行容灾备份和恢复外，还须支持将被保护工作负载复制到VMware DRS Cluster，利用VMware DRS Cluster的负载平衡和高可用性实现更灵活的灾难保护。 | |
| ★21、服务器工作负载在线保护无需在被保护对象手工安装客户端软件，对被保护的源应用的影响降到最低。 | |
| ★22、跨平台工作负载重建：在业务不中断的前提下，可将已处于被保护状态的工作负载整体自动恢复到已修复的原硬件/虚拟机平台或者新的异构硬件(不同厂牌服务器、不同类型虚拟化平台、不同厂牌CPU)，无需人工干预/虚拟机平台的功能；即当灾难发生过后，源站点已修复或已用其他型号设备替换的情况下，能通过在线方式并利用V2P或V2V（虚拟->物理、虚拟->虚拟）技术将处于保护状态的工作负载回迁到源站点。当被保护对象发生故障时，所选产品在故障恢复及工作负载重建的过程中所涉及的系统配置信息（如：IP地址、机器名、服务启动状态等）必须自动化完成，无须手动设置。故障恢复及工作负载重建过程不涉及底层虚拟机文件系统格式转换问题，在做故障恢复和工作负载重建时无须使用第三方工具进行虚拟机（VM）转换、加载驱动、安装虚拟机工具等操作，要求备机（VM）可直接快速启动并接管业务。 | |
| ★23、故障恢复后可自动执行对工作负载的重新灾备保护，无需人工干预。 | |
| ★24、一键式操作，支持虚拟机平台快速接管业务，确保RTO指标。 | |
| 25、硬件监测 CPU：包括每CPU利用率、进程CPU利用率TOPN、CPU各核心工作状态； 内存：服务器内存的使用量与内存总量的比值的功能； 主板：南北桥温度、CPU温度、电源风扇转速等； 磁盘：服务器磁盘使用量与磁盘总量的比值，能对raid信息进行监控，发现磁盘offline的情况； | |
| 26、操作系统监测 支持类型：Windows、Linux、AIX、HP/UX、Solaris,OpenServer等 文件系统：已使用的空间与总空间的比值； 服务状态：监测指定服务的运行实例个数变化情况，用来判断服务是否遭到***以及服务的运行健康情况； 进程状态：包括总进程、特定进程数、进程运行状态，CPU、内存使用情况等； 系统逻辑端口：包括连通性、通讯端口、端口流量和端口丢包率； 脚本日志：定制脚本监测报警 动态参数模型：支持各种复杂监测对象，监测器的指标个数和内容动态适应 | |
| 27、应用系统及中间件监测 应用环境：Mail、URL、DNS、News、FTP、IIS、Apache、Tomcat等； 模拟应用：包括对URL、Mail、DNS、FTP等系统的模拟应用监测； 主流中间件：包括weblogic、websphere、MQ、Tuxedo、Domino等； 应用软件：支持HIS、PACS、LIS、OA等运行指标的监测 | |
| 28、数据库监测 数据库表空间：包括表空间大小、表空间剩余大小、表空间使用比、表空间碎片情况、表空间最大空闲情况、表空间增长情况等； 数据库内存：包括数据库缓冲池状态、大小、对象分配状况；内存锁状态、内存高速缓存状态；锁请求状态；请求命中率状态等 数据库IO状态：包括表空间I/O、数据文件I/O、表I/O和写日志详细信息等； 监测数据库连接数和死锁数，包括实时和历史数据的统计和分析 | |
| 管理要求 | 1、基于操作界面的管理方式，全中文傻瓜式操作。 |
| ★2、系统为模块化管理方式，采用对DAT文件的读取加载方式，增加删除模块无需卸载重装系统，具有良好的伸缩性。 | |
| ★3、容灾演练测试须操作简单，一键完成，所有系统配置部分（IP地址、机器名、服务启动状态等）自动化完成，且不会对生产环境的系统和网络运行造成任何影响；演练测试状态的撤销也须操作简单，一键撤销，同时快速恢复到测试前的容灾保护同步状态，所有过程自动化完成。须由系统自动提供整个容灾演练测试的操作记录和状态报告，以方便管理人员查阅。 | |
| 4、灾备保护的备份工作负载还可以在线用于仿真用户生产环境真实系统的测试和开发环境。 | |
| ★5、根据不同级别事件的SLA，进行相关的故障通告。支持声音告警,用户可自定义告警声音文件或主板报警；支持邮件告警,并可同时给多人发送告警邮件.用户可自定义告警邮件内容格式；支持短信告警,并可同时给多人发送告警短信，支持短信告警升级。 | |
| ★6、一体式配置操作，全中文图形化界面及操作说明，操作直观易懂，无需专业知识，为操作人员提供便捷的工作方式。 | |
| 产品要求 | ★必须具有原厂商针对该项目的支持授权及项目的售后服务承诺书，并需原厂商对本项目指标作书面逐点应答，加盖鲜章予以确认。 |
注：（1）关于《备份、接管功能要求》带★参数为必备技术参数，任何一项不满足则视为无效竞标。非★参数任何三条不满足则视为无效竞标。
（2）投标时应充分考虑本项目正常运转所需零部件，若存在漏项，请自行补充（可到项目单位进行实地勘测）。
（3）中标方应负责数据迁移。
二、招标货物商务要求
（一）实施时间、地点及验收要求
1、交货（完工）时间：合同签订后30日内整体安装调试完成。
2、交货地点：采购方指定地点。
3、施工：应包含软硬件、线路施工，确保整个容灾备份系统正常运转。
4、新购阵列现暂安装在公安分局办公大楼10楼计算机机房，待新机房完成后中标方应免费搬迁到新机房（大约300米距离）。
（二）验收要求
安装调试及数据迁移完毕后试运行一个月。试运行期满且运行正常后按有关规程进行验收，双方认可后签字。只有当下列条件满足时，才视同验收合格：
（1）中标方提供的容灾备份软件应是目前最新版本。
（2）设备技术参数与该技术标书一致，试运行期间性能指标达到或超过规定的标准。
（3）在性能测试和试运行期间所暴露的问题进行整改己获得采购方完全满意的。
（4）技术规范要求中提到的技术资料、工具、备件等已经按规定的数量移交完毕。
（三）付款方式：验收合格后支付95%，验收合格一年内无质量问题支付5%。
（四）质量保证及售后服务
1、产品质量保证期
（1）质保：所有软硬件产品的质保期限一律为三年。硬件设备必须是三年×24小时原厂商服务支持。在质保期限内采购方有权要求对容灾备份软件进行免费升级。
（2）供应商投标产品由厂家（指产品生产厂家，或其负责销售、售后服务机构，以下同）负责标准售后服务的，应当在投标文件中予以明确说明,并附厂家售后服务承诺。
2、售后服务内容
供应商和厂家在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持服务：
（1）质量保证期内服务要求
现场响应：用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，供应商或厂家应在2 小时内采取相应措施，提供×××，确保产品正常使用。
技术升级：在质保期内，如果供应商和厂家的产品技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，供应商和厂家应对采购人进行免费升级服务。
其他服务要求：如出现质量问题，质保期内出现质量问题不能修改的包退换；
（2）质保期外服务要求
质量保证期过后，供应商和厂家应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。
质量保证期过后，采购人需要继续由原供应商和厂家提供售后服务的，该供应商和厂家应以优惠价格提供售后服务。
3、故障响应时间要求：供应商接到使用方产品出现问题的通知后立即作出响应，2 小时内采取相应措施，提供×××，确保产品正常工作；无法在6 小时内解决的，应在12 小时内提供备用产品，使用户能正常使用。
4、维修配件：供应商和厂家售后服务中，使用的维修零配件应为原厂配件，未经用户同意不得使用非原厂配件。
5、竞标供应商为重庆市外的应在重庆有售后服务机构（提供相关证明材料）
6、本项目中，数据备份为最重要部分，如果因备份失败而造成数据丢失，将追究中标单位经济和法律责任。
7、中标单位或软件厂商，在质保期内定期（至少一季度）和不定期对软硬件功能进行现场巡检、应急服务、演练。
（五）知识产权
采购人在×××境内使用投标人提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，中标人应承担由此而引起的一切法律责任和费用。